美国客户在线催单，她说：你们得等等

今年4月，美国挑起全球范围贸易战。应对关税突涨一度成为中国(zhōngguó)外贸(wàimào)工厂的挑战：“卖锅小伙”王荐失去了至关重要的美国大单，心急如焚，直到(zhídào)广交会上“柳暗花明”…… 面对美国老客户要求降价，母婴玩具老板陈国霞“红了脸(hóngleliǎn)”，决心做自己的品牌，一连(yīlián)二十多天住在厂里，熬夜画图，出设计…… 5月12日，《中(zhōng)美日内瓦(rìnèiwǎ)经贸会谈联合声明》发布，美方取消其中共计91%的加征关税，暂停实施24%的“对等关税”90天。这些亲历(qīnlì)贸易战的中国工厂，如今怎么样？央视新闻《相对论》记者庄胜春一一(yīyī)回访。 5月12日中美(rìzhōngměi)会谈后，王荐第一时间收到(shōudào)美国(měiguó)客户的邮件，对方提到，美国取消和暂停部分反制关税，为双方合作提供了一个机会，“可以重新推进我们之前商讨的代加工合作。” 而此前一个月，对方由于关税上涨“爽约”，叫停了订单(dìngdān)。 当时由于现金流吃紧，王荐(wángjiàn)陷入困境，眼看着工厂就要撑不下去了。他没有放弃，在广交会上找机会(jīhuì)，等到了一位巴西客商。对方不仅看中王荐的料理锅，还(hái)想和他一起做品牌，打入巴西市场。 更让王荐(wángjiàn)没想到的是，他把(bǎ)这段经历做成视频，走红网络，开拓了国内(guónèi)市场。大批网友在线“求链接”，鼓励王荐“西方不亮，东方亮”。 “柳暗花明”后，是“豁然开朗”。接下来一个(yígè)月，意大(dà)利、西班牙的客商都找上门来。对于王荐来说，打开的不只是市场，还有(háiyǒu)格局。“以前设计方案会优先考虑北美，现在不能只盯着所谓的一个大市场；你要(yào)勤奋一点，去了解更多市场。” “面向国外的设计，也可以反过来丰富国内市场，可以为产品创新(chuàngxīn)提供差异化(chāyìhuà)方向。” 经此一役，王荐也看到身边外贸工厂的改变。一家位于广东中山的外贸工厂，不仅把贸易战时堆积的库存“消化”完毕(wánbì)，还在(zài)招聘小语种外销人员，扩充全球化市场(shìchǎng)团队。 如今的王荐，看到美国(měiguó)客户的邮件，格外淡定。对方说，想继续(jìxù)合作，但还得观望关税是否会再降，他微微一笑，“现在我们(wǒmen)是互相选择的关系，我们可以相向而行，或者我们都可以再继续等待机会。” 5月12日，陈国霞(chénguóxiá)看到很多同事因为日内瓦经贸会谈“举杯相庆”，她第一反应是(shì)“有什么(shénme)好庆祝？不过是这一次没有欺负我们成功，仅此而已”。 一个月前，关税不断上涨，对方还在压价(yājià)，做母婴玩具的她(tā)跟美国老客户“红了脸”。 “我们布局了一下，哪怕美国一个订单都不给我，我是可以(kěyǐ)活下去(huóxiàqù)的(de)。我有MADE IN GREEN（绿色制造）的资质，这样高门槛的产品，能做的并不多。这个月，几乎(jīhū)每周都有欧洲客人来找我们。” 但经历这一役，陈国霞也(yě)下定决心，“只靠外单，太(tài)被动了，你不确定别人什么时候会来卡你。” 一连二十多天，她住在厂里，熬夜(áoyè)出设计，拼命做品牌。“国家给出了政策引导，我要(wǒyào)在这个节点上加快我的变革(biàngé)，趁势而为。这或许能换来企业未来很多年的健康成长。”陈国霞说。 中美日内瓦(rìnèiwǎ)经贸会谈后，美国客户也第一时间给她追来邮件，说要恢复订单，希望加紧出货。陈国霞没接茬，提醒对方：“在你们暂缓订单期间，工厂已经(yǐjīng)上(shàng)了别的线，你们得等等。” 客户回复：“你们是不是不再重视美国市场了？”陈国霞回答：“我们任何时候都(dōu)欢迎美国订单(dìngdān)，但我们对全球每个市场都一视同仁。” 那一天，陈国霞第一时间做的事，不是重启美国订单，而是向所有非美市场客户(kèhù)邮件承诺——非美订单不会被美国订单挤占(jǐzhàn)。 远程看着如今的工厂，记者庄胜春问陈国霞，和一个月前有(qiányǒu)什么不同？她出了一口气，说“很(hěn)有成就感，重生的感觉”。 如今，陈国霞有了更大的(de)野心，打造“全球玩具创新中心”。她一边出设计打品牌(pǐnpái)，一边拿出精力，帮当地受贸易战冲击较大(jiàodà)的玩具企业整改，扩张产线。“我希望给所有消费者的，没有什么欧标、美标、国标。我们只有一个(yígè)标准，就是全球的最高标准。”